Israel Railways, empresa estatal dependiente del Ministerio de Transporte, opera la red ferroviaria nacional de larga distancia. Con 69 estaciones en todo el país y aproximadamente 600 trenes diarios, conecta grandes áreas metropolitanas, ciudades, pueblos y zonas rurales, además de transportar 10 millones de toneladas de mercancías al año.
Sin embargo, su sistema central de operaciones estaba basado en una plataforma AS/400 de más de 30 años de antigüedad, mantenida por un reducido equipo de expertos próximos a su jubilación. Este sistema fue identificado como un cuello de botella crítico para alcanzar el objetivo de 300 millones de viajes en tren en 2040.
Un análisis de mercado confirmó que ninguna solución estándar podía cubrir las necesidades específicas de Israel Railways, que gestiona tanto la infraestructura ferroviaria como el material rodante.
Por ello, la organización confió en GIV Solutions para liderar la sustitución completa: desde el diseño funcional y la licitación hasta el desarrollo, la integración y la gestión del cambio organizativo.
El sistema “Psifas”, desarrollado para Israel Railways, fue diseñado con un ajuste del 100% a los requisitos de la organización.
Principales procesos operativos gestionados:
El proceso de implantación
“Israel Railways transporta cientos de miles de pasajeros cada día en todo el país. Operarlo con máxima eficiencia es una misión nacional, por lo que la capacidad de respuesta inmediata es crítica. Eso es exactamente lo que ofrece el nuevo sistema. Desde septiembre de 2024 funciona con éxito, conectado a toda la organización y dando servicio a más de mil usuarios. Sin él, el ferrocarril simplemente no podría operar.”
Ofer Shalmon, Project Lead, Israel Railways & Senior Manager, GIV Solutions
“Desde el inicio del proyecto, ayudamos a Israel Railways a definir la visión y la estrategia paso a paso del nuevo sistema. GIV desempeñó un papel clave como socio experto. Ofer Shalmon y nuestros analistas lideraron la implantación, integraciones y formación.
Uno de los mayores retos fue la fase de pruebas antes de la puesta en marcha, por lo que ejecutamos simulaciones avanzadas en paralelo con el sistema existente hasta alcanzar la total fiabilidad.
Estamos orgullosos de haber modernizado el ferrocarril y haberlo impulsado décadas hacia el futuro. Agradecemos a los líderes visionarios de Israel Railways por identificar la necesidad, gestionar los riesgos y liderar este cambio esencial, a pesar de su complejidad y del impacto en prácticamente todos los sistemas ferroviarios.”
Meir Givon, Presidente y Fundador, GIV Solutions
Sustituir un sistema de operaciones sin detener ni un solo tren es exactamente el tipo de reto que define a GIV Solutions.
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