Sistemul de Management al Operațiunilor Căilor Ferate Israeliene

Sistemul de Management al Operațiunilor Căilor Ferate Israeliene – Operațiuni Fără Compromisuri cu GIV Solutions

Revoluția digitală a Căilor Ferate Israeliene – de la un sistem din anii 1980 la un sistem de management al operațiunilor modern și premiat

 Punctul de Plecare al Căilor Ferate

Căile Ferate Israeliene, o societate de stat din cadrul Ministerului Transporturilor, care operează rețeaua națională de cale ferată grea. Cu 69 de stații la nivel național și ≈600 de trenuri în fiecare zi, aceasta leagă marile zone metropolitane, orașele, comunele și comunitățile rurale și transportă 10 milioane de tone de marfă pe an.

Cu toate acestea, sistemul central de operațiuni era o platformă bazată pe AS/400, veche de peste 30 de ani, întreținută de o mică echipă de experți pensionați. Acesta a fost identificat ca fiind un blocaj critic în calea atingerii a 300 de milioane de călătorii cu trenul până în 2040.

Provocările Vechiului Sistem

• Incompatibil cu sistemele moderne – nicio integrare posibilă
• Întreținere costisitoare, cu risc ridicat
• Nicio opțiune pentru actualizări parțiale, întregul sistem trebuia înlocuit într-o singură etapă

O analiză a pieței a arătat că niciun produs disponibil pe piață nu putea răspunde nevoilor unice ale Căilor Feroviare israeliene, care gestionează atât infrastructura feroviară, cât și materialul rulant. Prin urmare, căile ferate au apelat la GIV Solutions pentru a realiza o înlocuire completă: de la licitație, specificații și dezvoltare până la implementare, integrări și schimbări organizaționale.

Soluția – Un Nou Sistem Operațional

„Psifas„, sistemul dezvoltat pentru Căile Ferate Israeliene, a fost proiectat și construit cu o adecvare de 100% la cerințele organizației.

Procesele operaționale cheie gestionate acum sunt:

• Generarea tuturor documentelor obligatorii pentru trenuri
• Emiterea și distribuirea restricțiilor temporare
• Gestionarea modificărilor în timp real ale circulației trenurilor, ale orarului și ale trasei
• Fluxul de lucru de la un capăt la altul al diviziunii de marfă (de la comenzile de vagoane la livrarea încărcăturii)
• Transfer de date pentru facturarea mărfurilor pe baza notelor de livrare
• Raportarea întârzierilor și KPI de punctualitate zilnică
• ≈100 de interfețe cu sisteme externe: SAP | Aramis | PIS | CRM | Site-ul și aplicațiile pentru pasageri și multe altele.

Călătoria de Implementare

• Simulări complexe – noul sistem a funcționat în paralel cu cel vechi până când s-a dovedit fiabilitatea 100%
• Integrare completă cu toate sistemele necesare
• Instruire la nivel național pentru ~ 1.500 de utilizatori din toate diviziile
• Înscriere și asistență la fața locului pentru utilizatori
• Tranziția peste noapte la sistemul de operare – septembrie 2024: zero timpi de inactivitate, zero trenuri anulate
• Centre de asistență 24/7

„Căile Ferate Israeliene transportă zilnic sute de mii de pasageri în întreaga țară. Exploatarea acesteia la eficiență maximă este o misiune națională, astfel încât un răspuns rapid este esențial. Este exact ceea ce oferă noul sistem. Din septembrie 2024, acesta funcționează cu succes, fiind conectat la întreaga organizație și deservind peste o mie de utilizatori. Fără el, calea ferată pur și simplu nu ar putea funcționa.”

Ofer Shalmon, șeful de proiect, Căile Ferate Israeliene și manager senior, GIV Solutions

Rezultate pe Șine – Servicii Mai Bune de Transport pentru Pasageri

• 600 de trenuri de călători și 60 de trenuri de marfă programate în fiecare zi
• Premiul Excelență IT 2024 – cel mai complex proiect din istoria Căilor Ferate Israeliene
• Răspuns rapid la evenimentele operaționale
• Informații sincronizate în întreaga organizație
• Date accesibile personalului prin aplicații dedicate

„La lansarea proiectului, am ajutat calea ferată să contureze conceptul și strategia pas-cu-pas pentru noul sistem. GIV a jucat un rol central de expert. Ofer Shalmon și analiștii noștri au condus implementarea, integrările și instruirea.

Un obstacol major a fost testarea înainte de punerea în funcțiune, așa că am efectuat simulări sofisticate în paralel cu sistemul existent, până când s-a obținut credibilitatea deplină.

Suntem mândri să modernizăm calea ferată și să o propulsăm cu zeci de ani înainte și le mulțumim liderilor vizionari de la Israel Railways care au recunoscut necesitatea, au gestionat riscurile și au condus această schimbare esențială, în ciuda domeniului său de aplicare și a extinderii sistemului în aproape toate celelalte sisteme feroviare.”

Meir Givon, Președinte și Fondator, GIV Solutions

Următoarea Dvs. Stație – GIV Solutions

Trecerea la un nou sistem de gestionare a operațiunilor fără a opri un singur tren este exact tipul de mare provocare pe care GIV Solutions o abordează.

Sunteți pregătiți să vă propulsați operațiunile cu zeci de ani înainte?

Luați legătura cu noi și haideți să începem călătoria dvs. de modernizare.